¿Qué hago si mi web no carga? Imprimir

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Si tu web deja de cargar de repente, antes de preocuparte haz estas comprobaciones rápidas:

  1. ¿Es solo en tu conexión? Prueba a abrirla desde el móvil con datos (no wifi) o desde una herramienta como downforeveryoneorjustme.com. A veces el problema es tu ISP o una caché de DNS local.
  2. ¿Cuándo dejó de funcionar? Si fue justo después de instalar un plugin, actualizar WordPress o tocar el .htaccess, ahí está la pista.
  3. ¿Ves algún mensaje? Un "Error 500" apunta a código o configuración, un "403" a permisos, un "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" a dominio caducado o nameservers mal.
  4. ¿Te caduca el dominio? Entra en tu área de cliente y compruébalo. Un dominio caducado tumba la web sin avisar.

Si nada de esto te da pistas, abre un ticket indicando lo que has comprobado. Así no repetimos pasos y vamos directos al problema.


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